2018年，中国旅游产业正经历从高速增长向高质量发展的关键转型。在此背景下，以“聚焦旅游品质与智慧旅游新方式”为主题的2018中国旅游品质发展深度新新会（以下简称“新新会”）成功召开，为业界搭建了一个探讨新理念、新路径、新方法的高端对话平台。本次会议不仅深入剖析了提升旅游品质的核心议题，更前瞻性地探讨了智慧旅游如何赋能旅游开发项目策划与咨询，为行业的可持续发展注入了新的活力。
会议伊始，与会专家一致认为，“旅游品质”已成为决定行业竞争力的核心要素。它超越了传统的“吃、住、行、游、购、娱”六要素，涵盖了游客从信息获取、行程规划、实地体验到分享反馈的全过程感受。提升品质，意味着要从粗放式的规模扩张，转向精细化、个性化、人性化的服务与管理。这要求旅游目的地、景区及各类企业，必须将游客体验置于中心地位，在基础设施、服务水平、产品创新、文化内涵、环境保护等多维度进行系统性提升。
会议的焦点之一，是深入探讨了“智慧旅游新方式”在提升旅游品质中的关键作用。随着大数据、云计算、物联网、人工智能及5G等技术的迅猛发展，智慧旅游已从概念走向全面落地实践。与会代表分享了众多创新案例：
- 智慧管理提升效率与安全：通过景区智能监控、人流热力分析、车辆调度系统等，实现资源的优化配置与安全预警，有效缓解拥堵、保障游客安全，从管理端夯实品质基础。
- 智慧服务优化游客体验：基于LBS的智能导览、AR/VR场景再现、线上预约购票、无感支付、智能客服机器人等应用，极大提升了游览的便捷性、趣味性和互动性，让服务更加精准、贴心。
- 智慧营销实现精准触达：利用用户画像与行为数据分析，进行个性化产品推荐和定制化行程规划，变“广撒网”为“精准滴灌”，提升了营销转化率和游客满意度。
- 智慧平台整合产业生态：构建区域性的智慧旅游云平台，整合政府、企业、游客等多方资源与数据，推动信息共享与业务协同，为全域旅游发展提供数字化支撑。
会议特别设立专题论坛，重点研讨了“旅游开发项目策划咨询”在新时代下面临的机遇与变革。专家指出，传统的旅游项目策划往往侧重于资源规划和硬件建设，而在品质发展与智慧旅游的双重驱动下，策划咨询的核心必须转向：
- 以数据为驱动的精准定位：在项目策划初期，即需运用大数据分析潜在客源市场的需求、偏好与消费能力，确保项目定位精准，避免同质化竞争。
- 以体验为核心的产品设计：将智慧旅游理念融入产品设计全链条，策划具有深度参与感、文化沉浸感和科技新鲜感的体验项目，构建独特的核心吸引力。
- 以智慧为基石的运营前置：在策划阶段就将智慧管理体系、智慧服务系统、智慧营销渠道的设计与建设纳入整体方案，确保项目“先天”具备高品质运营的数字化基因。
- 以可持续为目标的综合评估：策划咨询需更加注重项目的生态效益、社会效益与长期经济效益评估，推动绿色开发、社区参与与文化保护，实现真正的可持续发展。
2018中国旅游品质发展深度新新会的成功召开，是一次凝聚共识、启迪思路的重要行业盛会。它清晰地传递出一个信号：中国旅游业的必然是品质为王、智慧赋能。对于旅游开发项目策划咨询而言，这既是挑战，更是巨大的机遇。唯有主动拥抱变化，将提升游客品质体验作为根本宗旨，将智慧化手段作为核心工具，才能在激烈的市场竞争中策划出具有持久生命力和强大竞争力的优质项目，共同推动中国旅游产业迈向更高水平的发展新阶段。
